عمليات AI

فريقك يفحص %20 من الحجوزات. AI يتحقق %100. في كل مرة.

ضمان جودة آلي يرصد أخطاء التسعير وسجلات PNR المكررة وأخطاء إصدار التذاكر ومخالفات السياسات قبل أن تمس أرباحك وخسائرك.

عمليات AI

يثق بنا رواد قطاع السفر

Flyday
Fursan
ITL
Jetpac
SITC
TripMakers
Blueberry Travel
Flyday
Fursan
ITL
Jetpac
SITC
TripMakers
Blueberry Travel
المشكلة

فريقك يرصد الأخطاء. لكن
ليس كلها، وليس في الوقت المناسب.

ضمان الجودة اليدوي لا يدقق سوى جزء يسير من الحجوزات.
والبقية تمر دون فحص.

$60-180K+

متوسط الخسائر السنوية من أخطاء الحجز (السوق المتوسطة)

  • تطبيق درجة أجرة خاطئة - العميل يُحمَّل زيادة، ويُصدر استرداد، ويضيع الهامش.
  • إنشاء PNR مكرر - تذكرتان صادرتان لرحلة واحدة، وإحداهما لا تُستخدم.
  • تذكرة منتهية لم يُعد إصدارها - أموال قابعة في قائمة انتظار GDS لا يفحصها أحد.

أخطاء مكلفة

$60-180K+

متوسط الخسائر السنوية من أخطاء الحجز (السوق المتوسطة)

  • تطبيق درجة أجرة خاطئة - العميل يُحمَّل زيادة، ويُصدر استرداد، ويضيع الهامش.
  • إنشاء PNR مكرر - تذكرتان صادرتان لرحلة واحدة، وإحداهما لا تُستخدم.
  • تذكرة منتهية لم يُعد إصدارها - أموال قابعة في قائمة انتظار GDS لا يفحصها أحد.

مخاطر ADM

1 من 12

من الحجوزات تحمل خطر ADM من شركة الطيران

  • مذكرات الخصم للوكالات (ADM) تصدر عند مخالفة قواعد الأجرة عند إصدار التذاكر.
  • معظم مذكرات ADM يمكن تفاديها - عمولة خاطئة، أو شروط أجرة لم تُستوفَ، أو تذكرة صادرة خارج فترة الصلاحية.
  • وبحلول وصول مذكرة ADM، تكون الأموال قد ضاعت بالفعل.

ضمان جودة يدوي

20%

فقط من الحجوزات تُراجع فعليًا من قبل إنسان

  • فريق ضمان الجودة لديك يفحص عينات بقدر استطاعته - عادةً خطوط السير عالية القيمة.
  • أما الحجوزات الروتينية؟ لا أحد ينظر إليها.
  • لكن الحجوزات الروتينية هي حيث تتراكم الأخطاء. 500 خطأ صغير يكلف أكثر من 5 أخطاء كبيرة.
كيف يعمل

كل حجز يحصل على أربع طبقات من ضمان الجودة الآلي.

التحقق قبل إصدار التذاكر

يرصد الأخطاء قبل إصدار التذكرة. يُفحص كل حجز مقابل قواعد الأجرة وسياسات الناقل وسياساتك الداخلية وبيانات المسافر قبل إصدار التذكرة. يؤشر على التعارضات والبيانات الناقصة ومخالفات القواعد، ويحظر أو يوجّه للمراجعة.

مثال واقعي

وكيل يُصدر تذكرة لندن-سنغافورة بأجرة شراء مسبق لمدة 21 يومًا بينما المغادرة بعد 14 يومًا.

يرصد AI المخالفة قبل إصدار التذكرة، فيصحح الوكيل إلى درجة الأجرة الصحيحة، ويُتفادى ADM.

ما الذي ترصده AI

الأخطاء التي تعرفها.
وتلك التي لا تعرفها.

درجة أجرة خاطئةأجرة منتهية مسجلةخطأ في احتساب الضرائبرسم وقود مفقودتحويل عملة غير صحيحسعر تعاقدي غير مطبق

القناة: فحوصات سلامة الأجور الأساسية

PNR مكررتجاوز مهلة إصدار التذكرةعدم تطابق رقم التذكرةأخطاء الإلغاء/إعادة الإصدارمشاكل تقسيم PNRحالة قسيمة التذكرة الإلكترونية

القناة: فحوصات الإصدار ودورة حياة التذكرة

درجة مقصورة خارج السياسةمورد غير معتمدتجاوز الميزانيةمخالفة الشراء المسبقموافقة مفقودةتجاوز المورد المفضل

القناة: فحوصات الامتثال للسياسات والموافقات

تغيير جدول لم يُتخذ بشأنه إجراءمخالفة MCTاقتراب انتهاء صلاحية التذكرةالتأشيرة مقابل تواريخ السفرتنبيه انتهاء جواز السفر

القناة: فحوصات تشغيلية مرتبطة بالمواعيد النهائية

تذكرة غير مستخدمة لم يُطالب بهانافذة استرداد توشك على الإغلاقرصد خطر ADMتفاوت في العمولةدفعة مكررةرصيد مورد غير معالج

القناة: فحوصات منع التسرب والخسائر

عدم تطابق الاسم مع جواز السفررقم المسافر الدائم مفقودتاريخ ميلاد غير صحيحبيانات API إس مفقودةطلب خاص غير مؤكدوجبة غير مؤكدة

القناة: فحوصات ملفات المسافرين والخدمة

الوصول إلى AI

استخدم منتجاتنا لـ AI.
أو عزّز منتجاتك.

تتولى عمليات AI عبء العمل التشغيلي عبر كل منتجات منتجات ترافل سويتش AI أو تتصل مباشرة بمنصتك.

واتساب AI

دعم آلي لما بعد الحجز، وإعادة الحجز، وتغييرات الجداول، واستفسارات المسافرين تُعالج داخل المحادثة. دون الحاجة إلى وكيل.

إنسبايرمي AI

التحقق من الباقات وفحوصات الأسعار وتوفر الموردين تُؤكد تلقائيًا قبل وصول أي شيء إلى المسافر.

360 تريب AI

معالجة فورية للاضطرابات أثناء الرحلة. تغييرات الرحلات وإعادة الحجوزات والتنبيهات تُطلق تلقائيًا.

جيت بوت (لسفر الأعمال)

الامتثال للسياسات وتوجيه الموافقات والإشارة إلى ما يخالف السياسة تُعالج قبل خروج عرض السعر من النظام.

منصتك

ادمج AI التشغيلي في سير عملك الحالي. ضمان جودة آلي وفرز للدعم ومعالجة للاستثناءات عبر منظومة الحجز لديك.

الأثر

عندما يُفحص كل حجز. إليك ما يتغير.

94%

انخفاض في أخطاء إصدار التذاكر

72%

ساعات أقل لضمان الجودة اليدوي

100%+

حجوزات تُفحص تلقائيًا

91%

مكالمات أقل بسبب انتهاء الأجرة

26%+

حل أسرع لتغييرات الجداول

18%+

رضا العملاء عن الحجوزات الخالية من الأخطاء

حالات الاستخدام

قبل وبعد AI.

شركات إدارة السفر (TMC)

قبل

فريق ضمان الجودة يراجع %20 من الحجوزات يدويًا
مذكرات ADM تصل بعد أسابيع كمفاجأة
سجلات PNR المكررة تُكتشف عند إصدار الفواتير

وكالات السفر الترفيهي

قبل

الباقات تضم 3-5 مكونات من موردين
لكل منها قواعد ومواعيد نهائية مختلفة
الأخطاء تتراكم عبر المكونات

وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA)

قبل

آلاف الحجوزات يوميًا (ضمان الجودة اليدوي مستحيل)
الأخطاء تُكتشف عندما يشتكي العملاء
التكلفة = استرداد + ثقة مفقودة

مع AI
بعد

شركات إدارة السفر (TMC)

  • كل حجز يُفحص تلقائيًا
  • مخاطر ADM تُرصد قبل إصدار التذاكر
  • التكرارات تُلتقط فورًا، وضمان الجودة يركز على الاستثناءات
معاينة المنتج: شركات إدارة السفر (TMC)

ماذا يمكن أن تفعل تغطية ضمان الجودة بنسبة %100 لإيراداتك؟

شاهد كيف ترصد عمليات AI أخطاء الأجور ومخالفات السياسات ومشاكل التذاكر قبل أن تكلفك. 30 دقيقة.

طبقة AI

استكشف المزيد من قدرات AI