Une assurance qualité automatisée qui détecte les erreurs de tarification, les PNR en double, les erreurs d'émission et les violations de politique avant qu'elles n'affectent votre compte de résultat.
L'assurance qualité manuelle ne peut auditer qu'une fraction des réservations.
Le reste passe sans contrôle.
de pertes annuelles moyennes dues aux erreurs de réservation (marché intermédiaire)
de pertes annuelles moyennes dues aux erreurs de réservation (marché intermédiaire)
des réservations comporte un risque d'ADM de la part de la compagnie aérienne
des réservations sont réellement vérifiées par un humain
Détecte les erreurs avant l'émission du billet. Chaque réservation est analysée par rapport aux règles tarifaires, aux politiques des compagnies, à vos politiques internes et aux données passagers avant l'émission. Signale les incohérences, les données manquantes et les violations de règles. Bloque ou oriente vers une revue.
Un agent émet Londres-Singapour avec un tarif à achat anticipé de 21 jours alors que le départ est dans 14 jours.
L'IA signale la violation avant l'émission du billet. L'agent corrige vers la bonne classe tarifaire. ADM évité.
Canal : Contrôles fondamentaux d'intégrité tarifaire
Canal : Contrôles d'émission et de cycle de vie du billet
Canal : Contrôles de conformité aux politiques et approbations
Canal : Contrôles opérationnels liés aux échéances
Canal : Contrôles de prévention des fuites et pertes
Canal : Contrôles des profils passagers et du service
AI Operations prend en charge la charge opérationnelle sur chaque produit IA de TravelSwitch ou se branche directement sur votre propre plateforme.
L'équipe QA vérifie manuellement 20 % des réservations
Les ADM arrivent des semaines plus tard, par surprise
Les PNR en double sont découverts à la facturation
Les forfaits comportent 3 à 5 composants fournisseurs
Chacun avec des règles et des échéances différentes
Les erreurs s'accumulent d'un composant à l'autre
Des milliers de réservations/jour (QA manuelle impossible)
Erreurs découvertes quand les clients se plaignent
Coût = remboursement + confiance perdue
Convertit les données brutes des fournisseurs en contenu propre et standardisé, pour que les équipes opérationnelles passent moins de temps à corriger les annonces.
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Intègre sièges, bagages, assurance et autres extras directement dans le parcours, réduisant le traitement manuel post-réservation.
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Résout instantanément les questions des voyageurs et escalade avec le contexte complet, réduisant la charge de support répétitive.
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